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?作者广告君

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明星餐厅又惹争议,这次是陈赫的贤合庄。

一对夫妻在贤合庄卤味火锅杭州万达店用餐时,天花板突然掉落,女子被天花板砸到了头部和手部,而男子则被天花板砸翻的火锅锅底给烫伤。受伤顾客索赔8万,店家认为赔偿金额过高,由此在网上引发争议。

明星餐厅

乱象层出不穷

演而优则商,在娱乐圈已经不是什么新鲜事了。明星们往往在职业的黄金期开始拓展副业,但明星开餐厅的问题也是层出不穷,一次次的曝光也换来了消费者不断的失望。

1、韩寒:很高兴遇见你

韩寒开出了被网友口中的“最文艺的餐厅”——很高兴遇见你。刚开业时,很多网友冲着韩寒的人气而去,“很高兴遇见你”餐厅生意火爆,并很快开放了加盟权限。

但仅仅在两年后,很高兴遇见你餐厅开始频频爆出各种问题。苏州加盟店遭遇装修公司讨薪,武汉门店因无证经营、鼠患严重被关停,天津加盟店因拖欠员工薪资被起诉等等,多家门店陆续关停。

2、孟非和黄磊:黄粱一孟

孟非和黄磊开的“黄粱一孟”,开店初期因为黄磊和孟非的高人气,店内客满为患。

但人均以上的消费水平,因为高消费登上热搜,之后,即便有半价活动也很少有人愿意去了,时间一长,吐槽的声音也越来越多,最终只能倒闭。

3、包贝尔:辣庄火锅店

包贝尔辣庄火锅店刚成立的时候,曾信誓旦旦地说,开火锅店首先要做到食材卫生,这是一个人的道德,不用地沟油不以假乱真,这是必然的。

但后来被人爆出用牛血冒充鸭血上过负面新闻。因为这次事件,火锅店的生意也是在一夜之间一落千丈了。

明星们带着资金和知名度入场,但开店是个长期过程,餐厅好开却未必好经营。有时,反而会因为明星们的知名度,让负面新闻无限放大,导致最后倒闭。

明星餐厅频惹争议

背后的原因是什么?

由于拥有现成的粉丝优势和知名度,餐饮一直是很多明星做副业的主要方向。然而,明星开餐厅看起来自带“流量”,却频惹争议,能够持续下去的却不多。为什么看似简单的餐饮行业,明星们却会处处碰壁呢?究其原因,有以下三点:

1、甩手掌柜,经营不善

一旦明星利用自己的影响力把店开起来,接下来就不能完全只是情怀和掌声了,要开始进入真刀真枪、实打实的运营阶段了。

但这件事情对于明星而言,是一个难题。他们可以是一个美食家,但是对餐饮的运营严重缺乏经验的,对其中的水深是不清楚的,也没有时间和精力投入进来。这导致在实际运营过程中,往往会出现明星、营销团队与运营团队之间的各种矛盾。

2、高调营销,产品一般

明星餐厅往往开业火爆,噱头都是“今天吃了哪个明星家的餐厅”,“今天在哪个明星餐厅偶遇到了明星”,但却很少有顾客能记住他们的产品。

很多明星创业的项目往往是营销人发起的。这些人往往更重市场传播效果,在整个团队中也占有绝对强势地位,产品团队的空间被挤压得空间较小,如此本末倒置,忽略餐厅经营的本质,最终导致餐厅走向尽头。

3、性价比,普遍较低

通过明星的加持,品牌可以迅速获得流量和传播,但与此同时,消费者也会产生一定的期待感。

明星似乎是时尚的代名词,开的餐饮店大多偏中高端定位,价格比市面上同类产品高,但是如果用餐体验没有达到预期,如服务、味道与价格不成正比,就会产生心理落差,影响后期消费。

产品跟不上热度,加上老板本人重心也不在此,顾客带着希望来,带着失望去,必然会导致餐厅的受欢迎程度下降。

明星餐厅

该如何经营避免“昙花一现”?

明星们做餐饮生意并不是什么新鲜事,然而,餐饮生意并不是那么好做,很多明星店没开几年就黄了。其实,明星开店也逃不开商业的逻辑、生意的本质,可以从以下三方面入手:

1、踏实经营,拒绝玩票心理

不少明星投资开餐厅之时,多半以为吃饭是刚需,市场前景大,不懂技术也不参与经营,投资后就等躺着收钱,将准入门槛看得太低。

但是任泉开张“蜀地传说”之时,便考取厨师资格证,加强自身行业技能,全身心投入、参与餐厅的日常运营与管理,将餐厅的火爆持续这么多年。

2、打造核心优势,找准定位

美食是传承。能上升到文化层面,是因为它本身品质、口感有一定的积淀与传承性。餐厅开业之前做的市场调研,菜系、消费人群定位等,关系到店铺运营方向与核心竞争力。

大多数明星餐厅走的都是亲民路线,徐峥投资的奈良本寿司却剑走偏锋,请来日本寿司大神奈良本亲自坐镇,食材本身的新鲜度和甜品的美妙滋味儿,足够让人感到畅快,各种不同种类的寿司更是超乎你的想象。

3、好品质支撑,才走得长远

开店和在娱乐圈是一样的,如果你没有好的作品,所谓的流量都是一时的。而且流量效应所带来的客源只是短暂的,要想生意做得红火,还得靠真功夫。

比如胡歌的餐厅Fount,为出品高品质餐点,从日本请来了知名厨师定期为餐厅更换菜单,食材多选用日本进口的高级食料,并将传统日本江户料理与大胆前卫的创意相融合,推出一款又一款爆品料理,凭借实力积攒客流。

餐饮行业早已不再是“玩票”的场所,而是各路“精英”龙争虎斗的新战场。马拉松才是餐饮企业的“经营正道”,常怀一颗敬畏之心,用心做餐饮才能更长久。

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