10/21就预售？“双11”又双叒提前了

低至1.8折？买买买！

前1分钟买一送一？冲鸭！

但狂欢之后……

加入了被尾款掏空的打工人行列

本期，我们联合复旦管院图书馆推荐6本营销类书籍，帮助大家了解商家的各种营销思维与策略，在“买买买”的同时，避免被套路，做到理性消费。

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1

作者：[英]菲利普·格雷夫斯

出版社：中国友谊出版公司

馆藏地：管院图书馆3楼书库

索书号：F.55/G37A

//推荐语

明明是好产品，为什么总是卖不好？如何才能打动顾客的心？世界知名顾客行为专家菲利普·格雷夫斯在这本入选“亚马逊年度十佳商业书籍“的著作中全面而透彻地为我们解答了这个问题。

菲利普·格雷夫斯结合神经科学和心理学的专业知识，从顾客行为心理学出发，从顾客购买的行为和心理特征、购物环境、惯性思维、群体思维等方面，分析了顾客购买行为背后的影响因素，打破了我们对顾客心理原有的认知。不仅如此，还提供了AFECT方法，帮助营销人员和公司洞察顾客心理，了解顾客行为，为顾客提供满意的产品和服务。

在这样一个信息过度泛滥的时代，只有先一步了解顾客，才能实现精准营销，让营销转化率成倍暴涨！

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2

作者：[美]布丽姬特·布伦南

出版社：电子工业出版社

馆藏地：管院图书馆3楼书库

索书号：F.55-49/B97

//推荐语

本书是美国“零售业的女性风向标”、全球女性消费问题研究专家布丽姬特?布伦南的力作。布丽姬特援引了大量经典案例，紧紧围绕着女性消费的视角和习惯进行案例点津和商场指南，把女性消费这一全球非常大的成长型市场里的奥秘揭示得淋漓尽致。

作者创立的“四轮驱动营销法”，从情感链接、消费激励、客户信心和卖方感恩四个方面入手，为商家提升女性这一世界上非常有实力客户群的消费体验指出了切实可行的路径。

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3

作者：[美]戴维·刘易斯

出版社：广东人民出版社

馆藏地：管院图书馆3楼书库

索书号：F.50/L

//推荐语

每个“惊艳”的营销细节背后，都藏着一个诱惑“上帝”的心理学家。怎样像阅读一本书一样读懂消费者的所思所想？怎样将大脑运作机制的研究成果有效地应用于广告、营销以及零售领域？在大数据时代，这种“说服产业”已跻身空前重要的地位。

神经营销学之父戴维·刘易斯博士创造性地将神经科学理论应用于营销实践，通过探索人类大脑的敏感点，来发掘消费者挑选、购买产品的深层原因，带领读者进入了神经营销的世界。

传统推销术已成为过去，刘易斯博士所揭示的商家影响消费者的技巧和工具，不仅能够启发营销从业者，也能让那些自以为是的“聪明顾客”受益匪浅。

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4

作者：[美]迈克斯·泰格马克

出版社：浙江教育出版社

馆藏地：管院图书馆3楼书库

索书号：G-49/T14

//推荐语

“付款之痛”背后的行为学动机是什么？本书为我们解答了与钱有关的决策中的诸多基本命题。通过探讨各种日常话题，从信用卡消费到假日促销，两位作者论证了我们的自信在消费习惯中是如何让我们误入歧途，让我们付出的代价比我们意识到的更多，同时还阐述了非理性的强大作用，它是如何阻碍我们，我们又该如何抵抗它。

总之，这本书不仅展示了让人头疼的与钱有关的决策背后的各种缘由，还给出了明确的指导，帮助我们在危机四伏的金融环境中找到航向，改变原本对于理财和消费行为的非理性认知，更理智地花钱，过上更好的生活。

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5

作者：[美]乔纳.伯杰

出版社：电子工业出版社

馆藏地：管院图书馆3楼书库

索书号：F.50/BA

//推荐语

我们知道，并非每一条信息都能快速抓住人们的眼球，在口耳相传中结出一张巨大的流行传播网。为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？为什么人们为了购买某款手机而大排长队，为什么某个餐馆会成为多数人聚餐的首要选择，为什么某个段子或视频在微博上有过万次的转发，为什么某个电影会取得巨额票房，为什么某个景点会成为人们心目中的度假天堂？这是我们每个人都曾经有过的好奇，也是专业营销人员苦心钻研的问题。

某些产品会大卖，某些故事被人们口口相传，某些电子邮件更易被转发，或者某些视频链接被疯狂地点击，某些谣言更具传播力，某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密，并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。

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6

作者：[美]尼尔·埃亚尔、[美]瑞安·胡佛

出版社：中信出版集团

馆藏地：管院图书馆3楼书库

索书号：TB/A13

//推荐语

为什么我们会习惯性地点开某个App？这种使用习惯到底是如何养成的？为什么有些产品能让我们戒不掉，而其他的产品却不行？是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？

本书揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的“上瘾模型”，即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的终极目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。

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截止时间

11月16日（周一）15：00

重磅预告

关于阅读

原标题：《如何看穿“双11”的各种套路？

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