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对于每一个企业来讲,有制度还不够,要有好制度才行。

作者:杨思卓

来源:摘自杨思卓《制度为王》

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偶胜靠千方百计,必胜靠一定之规

有些人折腾了一辈子也没做成什么事,而有些人看着什么都没做却成了事。有人说这是命,其实也未必。凡事都是有规律的,既然能成事,就自然有其道理。

古希腊有一句谚语,说的是:“狐狸知道很多的事,刺猬则知道一件大事。”意思是说,狐狸机巧百出,却不及刺猬一计防御。怎么讲呢?狐狸是一种狡猾的动物,行动迅速,能够设计无数复杂的策略向刺猬发动进攻;而刺猬在受到攻击时会立刻蜷缩成一个圆球,浑身的尖刺指向四面八方。尽管狐狸比刺猬聪明,但是刺猬屡战屡胜。

为什么看起来很笨的刺猬却能够战胜狡猾的狐狸?狐狸靠的是千方百计,刺猬靠的是一定之规。在刺猬与狐狸的较量中,我们不难发现,刺猬只专心于一种能力的培养,它把复杂问题简单化;而狐狸之所以失败是源于它太“聪明”,总想通过“计谋”获得胜利,它把简单问题复杂化了。当狐狸输给刺猬的时候,不知道它是否总结出了一个道理:它之所以失败,就是因为太“聪明”。

借这个故事,我们可以把企业家划分为两种类型:一种是“狐狸型”,另一种是“刺猬型”。“狐狸型”的企业家特别聪明,辗转腾挪,千方百计地解决问题。“刺猬型”的企业家看起来“笨笨的”,但他坚持原则,用一定之规解决问题,如李嘉诚。李嘉诚曾经给孩子提出了十条忠告:克勤克俭,不求奢华;培养独立的生活能力;赚钱靠机遇,成功靠信誉;耐心等待成功的到来;有胆识也要有谋略;别人如果放弃,你就要出手;懂得用人是成功的前提;不要对一项业务情有独钟;要时刻考虑合作伙伴的利益;肯用心来思考未来。我们说成功自有道理,对于李嘉诚而言,这十条忠告就是他成功的道理。正所谓任尔妙计万千,我有一定之规。

其实,很多时候,经理人的生存模式更像狐狸,要有千条妙计;老板的生存模式更像刺猬,要有一定之规。为什么?经理人考虑的是企业的经营问题,而老板考虑的是企业的发展问题。职业经理人要考虑营业额,要考虑利润,还要考虑风险的回避,因此他需要千方百计地落实解决企业经营中存在的困难和问题;而老板是对企业的未来和发展负责的,这是战略性的,不能朝令夕改。

从这个角度讲,经理人的千方百计更多地体现在管理方法上,而老板的一定之规更多体现在企业的制度上。管理方法可以因人、因时、因事调整,而制度则需要稳定。所以,制度不能像月亮,初一十五不一样。

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领袖构建制度,制度规范领袖

奥巴马还没上台时,就提出了“变革”和“希望”的政见,上了台后,他决定在金融安全、经济安全和社会安全方面进行变革,正像他在胜选致辞中说的“变革的时代已经到来”,这一度让美国人备受鼓舞,甚至有人认为,奥巴马变革是又一个“罗斯福新政”。很多人对他寄予了厚望,以为他会怎样怎样,结果,奇迹并没有发生,奥巴马也没怎么样。美国人对他很失望,包括那些黑人群体也指责他辜负了90%支持他的黑人选民。

为什么黑人选民要失望呢,其实奥巴马本来就这样,他并不是亲非裔的总统,就连他自己都这样说:“我是整个美国的总统,但这不代表我能通过一些只让黑人群体受益的法律,我能做的就是确保可以顾全所有人的利益,尤其是那些最需要帮助的群体。”

说得“多好”,“我能做的就是确保可以顾全所有人的利益”,所有人的利益是什么?是美国利益。每一位美国总统不管要施展什么样的政治主张,都要由这四个字来决定,奥巴马也不例外。虽然他是黑人,但他不是黑人的总统,他是“整个美国的总统”,他的身份决定了他要维护整个美国的国家利益,而并非黑人群体的利益。因为他是美国总统,他做出的任何取舍都必须始终捍卫美国的核心利益和价值。总统的权力与职责是制度规定了的,国家的制度决定了总统可以做什么、不能做什么,奥巴马必须遵从国家的制度。所以,千万不要指望有史以来的第一位黑人总统就能够维护黑人群体的利益。

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规则引导行为,制度决定行为。这就注定了奥巴马改变不了美国,因为他改变不了美国制度。当然,这也决定了奥巴马成为不了像华盛顿那样的民族英雄,只能是昙花一现的黑人总统。如果他要改变制度,那他就不是奥巴马,而是华盛顿了。

其实,奥巴马也早就意识到了这个问题,所以他出了一本书叫作《我们相信变革》。没错,变革是一把钥匙,但遗憾的是他没有找到变革的大门。很多企业家也是这样,想变革,就是苦于找不到门。那么,这扇门究竟是什么?是制度。很多企业调整战略、调整产品,也在不断地创新,这些都没错,但千变万化都不如制度创新。企业不好的制度不改变,企业就没有辉煌。

所以,对于每一个企业来讲,有制度还不够,要有好制度才行。这就像火车轨道,有了轨道只能解决跑火车的问题,但要想火车跑得快,就需要有快速轨道,用一般的轨道跑高铁,那肯定是会出问题的。

制度也一样,坏的制度很像坏了的轨道,在这样的轨道上运行,难免会车毁人亡。好的制度才是无砟的高铁轨道,不仅可以让火车跑得快还很安全。我们的企业家不妨先建好你的轨道,坐稳你的江山。

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原标题:《偶胜靠千方百计,必胜靠一定之规》



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