水滴互助突然ldquo关停rdqu
APP开发求职招聘微信群 http://www.rjvip.cn/xiaofei/1220.html继百度互助宣布下线,美团互助、轻松互助关停后,曾经以“一人生病,众人均摊”的模式进入公众视野、并吸引大批用户的知名网络互助平台水滴互助也发布关停的消息。3月26日18点,水滴官方发布公告称,原互助计划将于年3月31日18点正式终止。在此之前,不幸确诊大病的会员,自首次诊断之日起天内,可继续发起申请,若符合原互助条件,将由平台提供合理赔付。对于用户账户内的余额,平台将从公告日起5日内发起退款。资料显示,水滴互助是付费用户超3亿的水滴公司的主营业务之一,是一个互助性质的网络平台,致力于通过会员均摊费用的方式帮助患病会员度过难关。水滴互助成立至今,捐赠总额高达19.12亿元,救助会员近2万人。这么大的平台突然关停,令人唏嘘,回想过去,网络互助曾一片“繁荣”,年“最高光时刻”,我国网络互助平台的实际参与人数为1.5亿人,约占全国人口的1/10。如今曾经拥挤的网络互助赛道突然“变脸”。为何网络互助平台陆续关停短短几日,水滴互助和轻松互助两大网络互助平台宣布关停,此前,百度、美团等也先后宣布关停互助业务。至今我国网络互助行业已走过十年,覆盖上亿人次,低廉的费用、简单的产品条款,俘获了年轻人群和中低收入人群的信任,如今说停就停。近一年来,互联网平台相继关停互助业务,与分摊金额逐渐上升、形成无监督下的资金池等因素有关。网络互助一开始看起来很好,平台运营成本和用户加入成本都非常低,但随着时间的推移,群体的疾病经验发生率会上升,逐渐趋于正常水平,分摊费上升是必然的。这就导致用户的预期和实际分摊水平之间存在认知的差异,引发分摊客户流失。其实,水滴互助、包括百度、美团互助等关停,还有一个很大的原因是:国内这类网络互助平台用户数量庞大,但平台监管问题一直处于缺失状态。大量会员涌入互助计划,网络互助平台的弊端开始显现出来。由于前端审核宽松,网络互助平台吸引了大量的非健康体,随着分摊金额的快速上涨,很多健康用户开始退出互助平台,最终形成逆选择的循环。因此,国家正在加强对网络互助行业的监管。在年时,银保监会发布《非法商业保险活动分析及对策建议研究》,点名一些网络互助平台会员数量庞大,属于非持牌经营,涉众风险不容忽视。部分前置收费模式平台形成沉淀资金,存在跑路风险,如果处理不当、管理不到位还可能引发社会风险。这些都是网络互助平台关停的直接原因。互助关停,庞大用户何去何从自年8月百度旗下的灯火互助关停后,今年以来更是出现一波“关停潮”,影响最大的是轻松互助和水滴互助。轻松互助成立至今已有5年时间,最高累计会员数超过万人,属于一线平台。而水滴互助的影响面就更大了,同样运营5年之久的水滴互助,累积了1亿多用户,和相互宝同属强一线平台。两大平台为了安抚会员情绪,给予了一定情绪上的安抚。水滴互助在公告称,对于在保障中的互助会员,将通过保险升级其保障,平台将承担保费,为用户投保一年期,最高保额50万元的健康险(水滴健康保)。同时,水滴互助还为会员提供免费在线问诊、体检等健康服务。并且在此之前,不幸确诊大病的会员,自首次诊断之日起天内,可继续发起申请,若符合原互助条件,将由平台提供合理赔付。对于用户账户内的余额,平台将从公告日起5日内发起退款。轻松互助则公告称:“关停后,对于关停前符合互助条件的会员,我们将核定合理的互助金额进行最后一次均摊,此次均摊后的用户余额将退款至用户的 |
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